中英人寿2024年度报告：稳健致远，书写寿险行业发展新篇

2024年，寿险行业处于关键转型期，市场环境充满变数。中英人寿在这一复杂形势下，坚持稳健发展与创新探索相结合，在业务拓展、风险管理、社会责任等多个方面成果丰硕，为行业发展提供了成功范例。

深耕渠道建设，构建稳固业务架构

中英人寿积极推进“个险、经代、银保”三大渠道的立体化布局，以此为基础构建稳固的业务发展架构。

在个险渠道，推出“ACE中英事业家”优增品牌，聚焦打造一支专业素养高、业务能力强且极具职业精神的代理人队伍。通过引入“事业合伙人”机制，为优秀代理人提供更为广阔的职业发展空间和长期激励，激发他们的工作积极性与创造力。同时，配合系统全面的培训体系以及数字化工具的应用，助力代理人提升专业技能和服务水平，更好地为客户提供个性化的保险规划，推动个险渠道持续健康发展。

经代渠道致力于打造独具特色的“中英模式”。与众多优质经纪公司建立深度且长期的合作关系，通过向合作方提供丰富多样的保险产品、线上线下融合的专业培训资源，以及融入中粮特色元素的市场推广活动，实现合作共赢。这不仅帮助经纪公司提升业务能力和市场竞争力，也推动中英人寿在经代渠道不断拓展市场份额，逐步提升品牌知名度和影响力。

银保渠道坚持走专业化经营道路。凭借丰富的产品体系和专业的服务团队，根据不同客户的财务状况、风险偏好等因素，提供个性化的保险解决方案。通过持续优化服务流程、提升服务质量，银保渠道在推动业务增长的同时，也为整体业务发展创造了更多价值，成为中英人寿业务增长的重要驱动力之一。三大渠道相互协作、优势互补，共同为中英人寿的业务发展筑牢根基。

优化投资管理，平衡风险与收益

投资管理是寿险行业稳健运营的核心环节，中英人寿始终保持敏锐的市场洞察力，实施稳健的投资策略。

在资产配置方面，注重长债投资的稳定性，合理规划长债配置比例，为整体投资收益奠定坚实基础。在权益投资领域，秉持“大仓大势”理念，紧密跟踪市场动态，精准把握投资时机，在有效控制风险的前提下，追求投资收益的最大化。

为有效防控投资风险，中英人寿创新构建“投资红绿灯风险指标管理体系”。该体系全面覆盖各类资产风险监测指标，并设定动态预警阈值，将风险管控前置到投资决策环节。通过实时监测和分析风险指标，及时发现潜在风险并采取相应措施，确保投资活动安全稳健。在2021-2024年期间，中英人寿平均综合投资收益率达到7.9%，在行业内表现出色。凭借出色的投资管理能力，还荣获“保险业投资金牛奖”及“金牌保险投资团队方舟奖”，充分彰显了其在投资领域的专业实力和卓越的风险管控水平。

完善产服体系，满足客户多元需求

中英人寿始终坚持以客户为中心，深入研究客户需求，将客户核心需求归纳为“健康、养老、财富、传承”四大场景，构建起覆盖客户全生命周期的产品服务综合解决方案。

在产品研发上，根据市场需求和客户特点，推出多款具有针对性的税优保险及长期寿险产品。这些产品在保障范围、保险期限、保费设置等方面充分考虑不同客户群体的差异，为客户提供多样化的选择，满足客户在不同人生阶段的保险需求。

在服务层面，依托股东的资源优势，打造“智慧养老，悦养健康”服务体系。该体系以客户的财富健康、身体健康、心理健康为核心关注点，从客户接触保险产品初期的保障规划咨询，到中期产品购买过程中的专业服务，再到后期的健康管理、养老服务等，为客户提供一站式、全流程的贴心服务。通过整合各类资源，切实解决客户在不同人生阶段面临的各种问题，有效提升客户对保险产品和服务的满意度。

强化风险管理，筑牢稳健经营防线

风险管理是寿险公司稳健运营的重要保障，中英人寿高度重视风险管理体系建设，持续完善全面风险管理机制。

截至2024年四季度，中英人寿风险综合评级（IRR）连续34个季度保持“A类”评级，在偿二代二期新规下更是八次获评AAA。同时，偿付能力风险管理能力评估（SARMRA）监管评分为83.08分，这些数据充分体现了中英人寿稳健的经营管理能力和出色的风险管理水平。

在偿付能力方面，截至2024年四季度末，中英人寿综合偿付能力充足率达288.95%，核心偿付能力充足率达209.70%，均保持在较高水平。这表明中英人寿拥有雄厚的资本实力，能够有效应对各类潜在风险，充分保障客户的合法权益，为自身的可持续发展提供坚实的财务支撑。

收获多项荣誉，展现企业综合实力

2024年，中英人寿凭借稳健的经营策略、持续的创新能力以及积极的社会责任担当，在多个领域获得行业高度认可，揽获多项重要荣誉。

在社会责任履行方面，持续15年的“星星点灯?关爱儿童公益计划”荣获“年度可持续项目”奖项，成为保险行业公益领域的典范。该计划通过多种形式关注儿童成长，为社会传递温暖与爱心，展现了中英人寿强烈的社会责任感。

在投资领域，凭借资产负债匹配原则下的长久期利率债配置策略，中英人寿荣获“保险业投资金牛奖”及“金牌保险投资团队方舟奖”，这两项大奖充分肯定了其在投资决策、资产配置和风险管理等方面的专业能力。

在产品与服务创新方面，中英人寿的产品荣获“年度长期寿险领航产品”、“年度人气税优保险产品”、“金口碑年度寿险保险产品”等荣誉，充分证明了其产品和服务在市场上的竞争力和客户认可度。此外，凭借稳健经营和卓越的风险管理能力，还获得“年度值得托付保险公司”、“年度金牌寿险公司”等称号，进一步提升了品牌形象和行业影响力。

2024年，中英人寿在稳健发展的道路上不断进取，在渠道建设、投资管理、产品服务、风险管理和社会责任等多个方面取得显著成绩。这些成果不仅为自身的持续发展奠定了坚实基础，也为寿险行业的高质量发展提供了宝贵经验。

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